Transporti

Transporti brenda Kosovës kushton 2.50€ për porositë nën 100€ dhe është falas për çdo porosi mbi 100€. Kostoja e transportit shfaqet para se ta përfundoni porosinë, kështu që nuk ka surpriza në fund.

Porositë e konfirmuara nisen brenda ditës së punës dhe arrijnë brenda 24–48 orëve. Në zona më të largëta dërgesa mund të zgjasë deri në 3 ditë pune. Dërgesat bëhen çdo ditë, përveç të dielës.

Postieri ju kontakton para dorëzimit — me telefon, SMS ose Viber. Nëse nuk jeni në adresë, mund të merreni vesh me të për një orar tjetër ose për një adresë alternative brenda të njëjtit qytet.

Dërgojmë edhe në Shqipëri dhe Maqedoni të Veriut përmes kompanive postare partnere. Kostoja e transportit është 5€ dhe porosia arrin brenda 2–5 ditëve pune, varësisht nga destinacioni.

Për këto dërgesa pagesa bëhet paraprakisht me kartelë ose me transfer bankar; pagesa me para në dorë vlen vetëm brenda Kosovës.

Mënyra kryesore e pagesës është para në dorë — paguani vetëm pasi ta pranoni porosinë nga postieri. Pranojmë gjithashtu pagesë online me kartelë (Visa, Mastercard) dhe transfer bankar.

Për porositë mbi 100€ mund të paguani deri në 12 këste pa kamatë me kartelat Bonus (Raiffeisen) dhe Star (TEB) — edhe te dera, me POS-in e postierit.

Të gjitha çmimet janë në euro dhe përfshijnë TVSH-në 18%.

Pasi ta bëni porosinë, ju kontaktojmë për konfirmim brenda ditës së punës. Porositë e bëra gjatë fundjavës ose festave zyrtare përpunohen ditën e parë të punës.

Kur porosia niset, ju dërgojmë numrin e gjurmimit me SMS ose email. Nëse diçka vonon — për shkak të motit, festave ose problemeve te korrieri — ju njoftojmë menjëherë.

Kontrolloni paketimin para se ta nënshkruani pranimin. Dëmtimet gjatë transportit raportohen brenda 24 orëve nga pranimi, me foto të produktit dhe të paketimit, në info@rruga-ks.com. Zëvendësimin ose rimbursimin e mbulojmë ne.

Për kthimet dhe ndërrimet, lexoni faqen Kthimet dhe ndërrimet.